Why eBay Should Be 您r Next Tech Move

2020年12月7日

 

BYP欣然宣布我们已经与电子商务巨头eBay合作。成立于1995年,该网站和员工人数以惊人的速度增长,并从数以百万计的买家和卖家中获得了巨大的收入。在不久的将来,我们将安排一些激动人心的事情。

上周,BYP与eBay多元化,股权和包容性全球负责人Beric Alleyne以及eBay UK总经理Murray Lambell坐了下来。我们讨论了eBay的生活,因为该公司反映了自己的进步’致力于争取更多样化,包容性和公平的员工队伍,并庆祝其成立25周年。 

 

 

 

Beric Alleyne,多元化,平等与包容性全球负责人

在eBay上的职业生涯如何出现在您的视野中,是什么让您想加入?

BA:   老实说,这有点偶然。加入eBay之前,我曾在高盛(Goldman Sachs)领导跨职能转型变革计划–不仅是不同的行业,而且是非常不同的工作。在那儿,我发现了我对人的热情,并渴望确保每个人都有实现自己梦想的公平机会。我开始形成一种观点,认为我可以利用自己的工程和业务背景将这种激情变为现实。大约与此同时‘awakening’,我被邀请加入多元化,公平& Inclusion (DE&I)eBay团队协助整合DE&我加入了组织的组织,因此决定迈出信心的飞跃。我最初是通过研究花时间了解公司的,但是一旦我开始与eBay合作’的人,对他们的tick动和热情有一种感觉,他们全都分享了,我被卖掉了。我没有’t looked back since. 

ML:   我的职业生涯始于英国航空,这是一个很好的基础。我不’t have a tech background and when I was approached, it was really exciting to hear about the different range of roles in the UK and career journeys available at eBay. 我不能’相信我没有’在eBay在英国拥有如此庞大的影响力之前,我们还没有考虑过eBay。

 

您的角色是什么?

ML: 好吧,直到最近,我还领导着我们的英国贸易团队,该团队与我们出色的卖家合作,涉及从时尚到汽车零部件的各种产品类别。我们最近宣布了一些组织变革,这使我有机会升任总经理并领导我们的英国业务,对此我感到异常兴奋。这意味着我的角色比以前更加多样化。我与领导欧洲业务的前任Rob以及覆盖市场营销的不可思议的英国团队紧密合作 &沟通,运营和交易,以推动我们的销售活动。每天只有一天,我可以参加每周一次的会议,观看我们在eBay上的慈善活动,向媒体发表讲话或与团队聊天‘问我任何课程’.

BA:  我的职责是确保我们的现任和潜在员工以及全球数百万名买卖双方在eBay上拥有一个不受任何背景,任何人欢迎的地方,并成为一个公平的组织的一部分他们的成功。通过与跨职能专家和我们的执行领导团队的合作,我推动了我们全面的多元化,公平和包容性战略的形成和实施,该战略立足于三个支柱:我们的员工队伍(谁以及我们如何聘用),我们的工作场所(如何工作)感受您何时在这里)以及我们的市场(我们如何有意地将买家和卖家包括进来,以及如何更好地为我们所属的社区提供服务)。为了实现这一变化,我们将几种结构和文化手段运用到最佳实践中,并在我们使这项工作成为每个人的一部分时以同情心进行领导’在eBay上的日常工作。 

 

到目前为止,您在eBay领域中最大的成就是什么?

ML: 看到英国客户对eBay的看法发生了变化,从那里人们去购买二手商品或将他们不再使用的物品转移到可以找到独一无二的宝藏的地方以及来自英国各大品牌和小型企业的大件商品,价格优惠。我们将永远受到个人卖家的C2C业务的青睐–而不是企业–卖给其他客户,每个人似乎都有他们通过拍卖购买的东西的故事。但是现在,我们出售的绝大多数产品都是新的。作为在英国推动这一转变的团队的一员,吸引了惊人的卖家和更多的客户,我为此感到自豪。

在个人层面上,我为过去几个月在职业,个人和慈善层面上随着工作环境的变化而团结在一起感到特别自豪。我们刚刚完成了第一个远程团队日,在那里接受了烹饪和鸡尾酒课(以及最新的业务!)。 当我们进入一年中最繁忙的部分时,这确实为团队增添了活力,同时继续应对Covid-19的挑战。

BA: I’我对以多样性,公平和包容性成为我们运营方式的核心要素的热情,动力,主人翁精神和责任感感到兴奋,而这一切都是以人为本。在结构方面,在组织的各个层面以及我们的三个支柱中,我’目睹了各种职能专家和领导者通过评估和更新我们的政策,业务流程以及加深我们的数据功能来体现这项工作。在文化方面,我们继续提供 沉浸式体验 我们相信,通过这种服务,我们的人民可以敞开心the,为有机成长的同理心服务。那么,这是什么样的呢?在我们的市场中,见证我们的新方式’我们举办了会议活动并扩大了我们多样化的卖方,同时庆祝使他们以及我们多样化的买方独特的个人动人。 我的另一个例子’我特别引以为傲的是我们渴望超越惯例并利用技术来提供身临其境的体验。我们最近试行了虚拟现实,以此作为催化剂,通过使我们的员工能够建立同理心和理解 走进别人’s shoes. 最后,作为一个继续受到欢迎并且在许多情况下要求进行艰难对话的组织的一员,这在种族,性别平等,政治等方面都是令人鼓舞的。它显示出学习和成长的欲望,当我们找到前进的更好方法时,我个人感到很兴奋– together. 

 

eBay英国总经理Murray Lambell

 

在eBay工作最喜欢的事情是什么–eBay有什么优势?

BA: 容易-它’是我的人民。许多公司夸耀自己的文化和员工,但是在eBay上,我们’发生了一些特别的事情,这一切都始于我们的目标驱动型任务。 eBay存在以提供经济赋权–不论他们的背景如何这种统一的目标吸引了一个特殊的群体,他们有着相同的愿景,并且热衷于实现这一愿景。我们致力于建立一个更加公平的公司,在该公司中,我们致力于开展寻找合适人员的工作,无论其背景如何,而且每个人’在利用真正包容的力量的环境中,人们的贡献得到了认可。我们有吗“gotten there”?”不,但是我为我们的进步感到自豪’做出的承诺和投入的水平,我们必须继续这项重要工作。 

 

ML: 人民! eBay上的每个人都这么说,但这确实是事实–每个人都非常支持,真诚和才华横溢。而且,如果我可以选两个,我还可以说我们的共融社区吗?他们的确在英国推动了我们的文化发展。这些社区由eBay内的团队负责日常工作,’他们组织的所有事件和活动绝非易事。例如,我们已经培训了心理健康部门以及LGBTQ +盟友,致力于使eBay成为一个支持性,包容性和多元化的工作场所。今年早些时候,他们帮助创建了一个非常有影响力的“骄傲”活动,我们在其中解决了黑人社区中LGBTQ +的挑战。黑人历史月,我们还有很多事情要做,包括与Layla Saad和David Olusoga的对话。

 

在eBay上,工作场所的多元化对您意味着什么?

ML:  我们的员工队伍越多样化,我们就越能反映我们多样化的客户群。 不同的观点使我们变得更强大,而难题只有通过不同的思想和经验才能解决。它’我们必须不断挑战自己以这种方式思考,尽管我们有很多值得骄傲的地方,但我们仍致力于探索更多的方式来取得进步。 

BA: 释放和利用工作场所多样性的力量首先要从我们的员工队伍(我们是谁以及如何雇用)中获得多样性开始。随着我们不断加强这种组织力量,我们’re还将在整个员工旅程中建立更公平的体验,围绕真正包容的环境,每个人都应邀为我们变得更强大而做出贡献。

 

您’鉴于与BYP Network的合作对您而言意味着什么,我们已经认识到仍有需要完成的工作?

ML: 我们认为eBay和BYP在社区之间存在协同作用,令人难以置信的是,BYP自成立以来就创造了什么。  BYP解决影响黑人社区的主题的方式非常重要,我们希望与我们的团队一起推动这一讨论。 eBay UK正在发展,明年我们将寻找优秀人才–开始分享eBay的全部内容将对我们的旅程有所帮助。

 

您在求职者中寻求什么样的素质,并且正在寻找什么才能? 

ML:  从技术到市场营销,我们在全球范围内扮演着各种各样的角色,建议您浏览我们的职业网站,探索我们所有不同的领域。在英国办公室,我们与全球团队紧密合作,因此我们对技术的关注较少,因此在去年,我们从一系列公司招聘了包括履行,沟通和法律在内的职位。我喜欢我们拥有的各种背景以及由此带来的多样性。 例如,从知名的零售品牌到金融公司,我们已经有了新的入门者。这带来了各种各样的想法,而且我们也有很多国籍,所以这意味着当谈到最近庆祝的排灯节之类的活动时,所有英国团队都参与其中。

 

您对考虑申请eBay UK的黑人专业人士有什么建议?

BA: 我对向eBay申请黑人专业人士的建议与向eBay申请的任何人都是一样的。首先,请访问我们的网站,熟悉我们的目标,如果这使您兴奋,那么请告诉我们是什么使您成为您!保持开放,勇敢并乐于冒险。只是知道,事情不是’从多样性,公平性和包容性的角度来看这是完美的,但是有很多人竭尽全力建立一个真正公平和包容的组织,这将珍视您作为一个人以及您所产生的影响和留下的商标。 

ML: 我不能’同意更多。我们的社区绝对对所有人开放,因此我鼓励任何潜在的申请人,只要他们认为自己具有适合特定角色的正确技能就可以了。和唐’不受品牌规模的影响–eBay是一家独特的公司,虽然技术可能是启动该平台的工具,但其员工是我们所做一切的基础。 

 

 

与Beric和Murray坐下来很高兴,他们俩都对业务充满热情,并且很高兴听到他们的旅程和愿景。我们期待建立有益的合作伙伴关系! 


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